Grande parte dos vendedores não se lembra de fazer uma coisa e que é fundamental para fechar vendas com mais facilidade: a preparação.
A preparação geral normalmente é um suporte da empresa te dá e é comum que seja realizada assim que o vendedor começa a trabalhar. Os itens mais comuns são:
. Conhecer rapidamente a empresa; . Apresentação rápida dos colegas; . As características dos produtos e serviços, às vezes com manuais técnicos); . Condições de pagamento para os clientes e outras coisas relacionadas à área financeira; . Quando é uma empresa bastante bem estruturada, também há uma apresentação dos concorrentes, mas na maioria das vezes o que se recebe é apenas uma lista com os nomes dos principais;
Essa parte é fundamental, e uma dica de ouro pra você: faça perguntas enquanto estiver nessa parte do trabalho. A empresa é a sua base, é o seu porto seguro. Entenda completamente a empresa, pois é isso que vai te dar confiança para responder as objeções dos clientes. Prepare-se na empresa, o máximo que puder e o mais rápido possível. É necessário primeiro comprar o produto para que depois você possa ser capaz de vendê-lo.
A segunda é a preparação para visitar o cliente. Um segredinho: é aqui que se descobrem os que são vendedores e os que apenas estão atuando como vendedores. Percebe a diferença?
Uma lista de coisas básicas realizadas pelos que realmente são vendedores:
. Preparar-se mentalmente antes de visitar o cliente para falar as coisas certas e descobrir as suas necessidades prioritárias; . Saber o que vai vender antes de visitar; . Mostrar o que a concorrência e o mercado em geral estão fazendo; . Mostrar os benefícios do produto e não as características; . Já pensar nas principais objeções e responder antes mesmo que o cliente as faça. E se for preciso, ter documentos impressos para deixar com o cliente para ele avaliar e entender as respostas;
Preparação é muito subjetiva, mas tenha a certeza de que vale a pena preparar-se para visitar um cliente. Coloque em prática: teste por apenas uma semana, você só tem a ganhar com isso.
Fonte: blog Produzindo.net