Diante do esperado movimento no comércio com a proximidade das festas e pagamento do 13º salário, o Cidoc (Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor) e a Fundação Procon dão dicas aos consumidores para evitar contratempo. A primeira delas é não fazer a compra por impulso. De acordo com os dois órgãos, é aconselhável o pagamento à vista, mas em caso de compras a prazo, é preciso fazer pesquisa de preços e juros. Lojas estabelecidas no comércio garantem mais segurança, além de emitir nota fiscal.
Estabelecimentos que vendem mercadorias lacradas como brinquedos, discos, CDs, fitas de vídeo e DVDs, entre outras, devem manter uma amostra aberta para ser examinada pelo consumidor. No caso de enfeites de Natal é preciso atentar para as embalagens, que devem conter o nome do fabricante, instruções e informações em português. Para perfumes e cosméticos é importante observar no rótulo o número do registro do órgão competente, prazo de validade, composição, armazenamento, cuidados no manuseio e dados sobre o fabricante e importador.
Quanto a roupas, tecidos, toalhas e lençóis, é necessário verificar a etiqueta, dados do fabricante/importador, tamanho, conservação e composição do produto. Com referência aos brinquedos, o consumidor precisa notar o selo do Inmetro, qualidade do material, faixa etária e se funciona a pilha, que deve estar inclusa.
Internet
Se as compras forem feitas pela internet as precauções devem ser dobradas. Conforme o Cidoc, o comprador deve verificar se há um cadeadinho (canto direito da página), ilustração que garante a idoneidade do fornecedor, e checar o valor das despesas (fretes e taxas adicionais). No caso de compras fora do estabelecimento comercial, existe prazo de sete dias para devolução, contados a partir do recebimento do produto ou serviço. O cancelamento deve ser feito por escrito com cópia protocolada.
Fonte: http://www.santos.sp.gov.br/
Imagem: mcjeditora.com.br