Representantes do varejo procuram estar a par de soluções para o setor a partir de 600 especialistas
O frio de Nova York em janeiro contrasta com a efervescência do comércio da cidade e também do maior evento mundial do setor varejista, aberto na manhã de ontem, no Jacob Javits Convention Center, o Retail’s Big Show 2016. Dentre as dezenas de conferências que o megaevento proporciona aos 34 mil participantes, fica patente a importância das redes sociais, aplicativos e das métricas, a partir do mundo digital, para entender e alcançar o consumidor em qualquer região do Globo. As orientações vêm de aproximadamente 600 provedores de soluções que se apresentam no espaço de exposição até a próxima sexta-feira (22).
A mensagem dos especialistas presentes ao evento é que a expansão contínua do uso de smartphones e das redes sociais desponta com cada vez mais força, consolidando esses canais que permitem a publicidade móvel agora e no futuro. Desta forma, as empresas, não somente da indústria do varejo, devem olhar e buscar se inserir nesses meios, se quiserem crescer.
Dados dos especialistas mostram que uma tendência consagrada é o marketing de influência. A constatação é que, por exemplo, 81% dos usuários de redes sociais tomam decisões de compra baseadas nos posts de amigos e 43% deles compram um produto após compartilhar ou curtir no Facebook ou Twitter. Além disso, 70% dos usuários de internet querem aprender sobre um produto através desse conteúdo.
Ambiente de conhecimento
Para o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza (CDL Fortaleza), Severino Ramalho Neto, o ambiente de encontro de varejistas de todo o País com grandes nomes do varejo representa uma oportunidade de fazer networking.
Os lojistas cearenses também contam com a assessoria da HSM, de educação empresarial, proporcionando suporte técnico para todas as palestras do Retail’s Big Show, que ele classifica como uma experiência única e fantástica.
Para competir no mercado, conforme Severino Neto, “o papel do lojista hoje é buscar conhecimento. Precisa saber o que está acontecendo no mundo. Pensar local e agir global”, assinala.
Modernização
Segundo Severino Neto, o Retail’s Big Show funciona como um desfile de moda, onde surgem as tendências. “Muitas coisas se aplicam logo, outras só no longo prazo. Mas o interessante é saber o que está ocorrendo e para onde caminha essa economia (norte-americana), que é o centro do mundo e ditadora de tendências”, destaca.
Cenário
Sobre as dificuldades vividas atualmente na economia brasileira e seu impacto no comércio, o presidente da CDL lembra que sem dúvida o crédito é vital. Entretanto, acrescenta que precisamos de outros mecanismos de incentivo da economia e de simplificação dos processos.
Representatividade
O presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Honório Pinheiro, enfatiza que “mesmo em um ano com o câmbio difícil, estamos trazendo mais de 200 pessoas aqui para Nova York para participar da edição de 2016 do Retail’s Big Show, que é inquestionavelmente o grande laboratório do varejo no mundo”.
De acordo com Honório Pinheiro, as palestras do primeiro dia do evento chamaram a atenção para aspectos referentes à utilização das redes sociais, bem como a gentileza no ponto de venda, mas ressalta que tudo isso precisa ser profissionalizado.
Possibilidades
Na opinião do presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL), Freitas Cordeiro, o Retail’s Big Show “tem se constituído em um marco importante. É onde a gente estuda as possibilidades do varejo, para onde o setor caminha”. Ele destaca a conferência que abordou a solução das redes sociais, com o comércio explorando seu potencial, oferecendo aos clientes não apenas os negócios de uma empresa, mas de uma rede de negócios, a partir de parcerias”.
Fonte: Diário do Nordeste – Online