Acontece em todo o país, na sexta-feira (25), a temporada de descontos em milhares de produtos de todos os setores. Denominada de Black Friday, a campanha, que anuncia descontos em lojas físicas e on-line, é aguardada com expectativa pelos consumidores como uma ótima oportunidade de economizar. Mas, segundo o Procon, é preciso ficar atento para não cair em armadilhas na hora das compras.
O coordenador do Procon, Murilo Mármore, explica que o primeiro passo é planejar a compra e fazer pesquisas. “Isso é válido para qualquer tipo de compra, porque os preços variam muito, mesmo diante de produtos da mesma marca, qualidade e quantidade”, disse. Murilo também destacou que o consumidor não pode esquecer de pegar a nota fiscal dos produtos adquiridos, pois o documento é fundamental para resolução de possíveis problemas futuros.
O consumidor também deve exigir dados sobre garantia, assistência em caso de defeitos, prazo de devolução, dentre outras informações que garantam segurança após a aquisição do produto, que são cuidados válidos tanto para as compras físicas, quantos naquelas feitas na modalidade on-line.
Para coibir práticas abusivas comuns nessa época, a exemplo da publicidade enganosa, com aumentos bruscos de preços na véspera da campanha para então conceder um desconto ilusório, há alguns dias o Procon monitora os preços de diferentes produtos para fazer comparações no dia da campanha e também posteriormente.
Caso o consumidor tenha dúvidas sobre as condições da compra, ou se sinta lesado após após aquisição de um produto ou serviço, o consumidor deve acionar o Procon, que fica localizado na praça Virgílio Ferraz, nº 86, Centro ou ligar para o telefone (77) 3429-7858.