O Indicador de Inadimplência realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta que quatro em cada dez brasileiros adultos (42,01%) estavam negativados em março de 2025, o que representa 69,66 milhões de consumidores. Em comparação com março de 2024, o percentual de inadimplentes do Brasil teve crescimento de 3,89% em março de 2025. Na passagem de fevereiro para março, o número de devedores cresceu 1,54%.
A partir dos dados disponíveis em sua base, que abrangem informações de capitais e interior de todos os 26 Estados da federação, além do Distrito Federal, a CNDL e o SPC Brasil registram que a variação anual observada em março deste ano ficou acima da observada no mês anterior.
“O número de inadimplentes cresceu mais um mês, atingindo o maior número da série histórica do indicador. O cenário demonstra um agravamento da situação financeira das famílias brasileiras e a dificuldade em manter as contas em dia. O momento é delicado, exige cautela antes de fazer novas compras e a necessidade de priorizar o pagamento das contas e das dívidas já adquiridas antes de fazer novos compromissos”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.
NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES POR TEMPO DE ATRASO
O crescimento do indicador anual se concentrou no aumento de inclusões de devedores com tempo de inadimplência de 3 a 4 anos (43,97%).
O número de devedores com participação mais expressiva em março está na faixa etária de 30 a 39 anos (23,76%). De acordo com a estimativa, são 17,25 milhões de pessoas registradas em cadastro de devedores nesta faixa, ou seja, metade (50, 79%) dos brasileiros desse grupo etário estão negativados. A participação dos devedores por sexo segue bem distribuída, sendo 51,06% mulheres e 48, 94% homens.
NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES POR FAIXA ETÁRIA E SEXO
ESTIMATIVA DE INADIMPLENTES POR FAIXA ETÁRIA
CADA NEGATIVADO DEVE, EM MÉDIA, R$ 4.604,54. MAIOR PARTE DAS DÍVIDAS SÃO COM BANCOS
Em março de 2025, cada consumidor negativado devia, em média, R$ 4.604,54 na soma de todas as dívidas. Além disso, cada inadimplente devia, em média, para 2,16 empresas credoras, considerando todas essas dívidas.
NÚMERO DE PESSOAS INADIMPLENTES POR VALOR TOTAL DAS DÍVIDAS
Os dados ainda mostram que três em cada dez consumidores (30,47%) tinham dívidas de valor de até R$ 500, percentual que chega a 44,11% quando se fala de dívidas de até R$ 1.000.
Em março de 2025, o número de dívidas em atraso no Brasil teve crescimento de 6,95% em relação ao mesmo período de 2024. O dado observado em março deste ano ficou acima da variação anual observada no mês anterior. Na passagem de fevereiro para março, o número de dívidas apresentou alta de 2,05%.
NÚMERO DE DÍVIDAS EM ATRASO
Abrindo a evolução do número de dívidas por setor credor, destacou‐se a evolução das dívidas com o setor de Bancos com crescimento de 10,83%. Em outra direção, as dívidas com o setor credor de Água e Luz (‐7,81%), Comércio (‐3,32%) e Comunicação (‐1,45%) apresentaram queda no total de dívidas em atraso.
“O governo tem trabalhado para abrir novas possibilidades de acesso ao crédito, mas o consumidor deve acessá-los com cuidado e inteligência, uma vez que é a oportunidade para trocar uma dívida mais cara por outra com juros menores. O crédito nesse caso não deve ser usado para fazer novas compras, mas para fazer um planejamento de pagamento das dívidas que estão atrasadas”, destaca o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior.
NÚMERO DE DÍVIDAS EM ATRASO POR SETOR CREDOR
Em termos de participação, o setor credor que concentra a maior parte das dívidas é o de Bancos, com 66,74% do total. Na sequência, aparece Água e Luz (9,87%), o setor de Comércio com 9,73% e Outros com 8,02% do total de dívidas.
Na abertura por região em relação ao número de dívidas, a maior alta veio da região Centro‐Oeste (12,75%), seguida pelo Norte (6,92%), Sudeste (5,79%), Nordeste (5,38%) e Sul (4,71%).
Em termos regionais, o maior percentual de inadimplentes está na região Centro‐Oeste, onde 45,91% da população adulta está incluída em cadastros de devedores. Por outro lado, na região Sul, a proporção de negativados equivale a 37,59% da população adulta.
Para todos os indicadores, considera-se que uma dívida é a relação de um credor com um devedor, mesmo que esse credor tenha incluído vários registros desse devedor junto ao SPC Brasil. Ou seja, mesmo que um devedor tenha quatro registros de um mesmo credor, assume-se que esse consumidor tem apenas uma dívida.
Sobre a CNDL – Criada em 1960, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam 9% do PIB brasileiro e 17% do PIB do setor, geram 7 milhões de empregos e movimentam R$ 600 bilhões por ano.
SPC Brasil – Há mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil é um dos mais tradicionais bureaux de crédito da América Latina, com uma robusta base de dados com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Possui 232 milhões de CPFs no seu banco de dados, 57 milhões de CNPJs cadastrados e 120 milhões de consultas por mês. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.