Trabalhar como freelancer é sinônimo de vender o nosso produto ou ideia. Para isso, necessitamos de saber expor aquilo que queremos comercializar de um modo bastante eficaz, convencendo o possível comprador a optar pelo nosso produto em vez do nosso concorrente. Com o aparecimento da internet, os freelances têm se dedicado à criação de portfólios ou de sites, onde dão a conhecer os seus trabalhos de um modo inovador. Nada contra, visto que estas páginas permitem uma interação diferente com o cliente. Contudo, aos poucos temos esquecido uma fonte de divulgação e de vendas bastante interessante: a apresentação em público.
Falar para outras pessoas não é algo que seja inato à maioria das pessoas. Um estudo recente revelou que 60% dos brasileiros tem medo de enfrentar uma plateia. Mas porquê isso acontece? Infelizmente, falar em público não é uma tarefa fácil. E desenganem-se aqueles que julgam que falar num contexto social é mais fácil do que falar de um modo profissional. Imagine que está num juntar com 100 amigos e de repente pedem-lhe para fazer um discurso. Aí você não tem power points nem estatísticas para mostrar aos seus amigos. O que faz? Terá de ter uma grande capacidade de improviso quando chegar aquele segundo em que 100 pessoas estão totalmente olhando para si e você não sabe o que dizer. Parece o fim do mundo!
A pergunta certa é: do que, afinal, temos medo? Das pessoas? De nos enganarmos nos nomes? De tropeçarmos? Na verdade, temos receio do que os outros vão achar de nós. Pensamos que eles estão atentos a todos os pormenores, desde o mexer das mãos até à mínima frase mal dita. Portanto, a pressão é maioritariamente criada por nós e não pelas pessoas que estão assistindo. O segredo de ser um bom orador passa por transmitir às pessoas a ideia que você pretende, deixando o público empolgado e com vontade de debater o assunto.
O PROBLEMA DA ADRENALINA
Quando falamos em medo de falar em público, falamos automaticamente de adrenalina. A adrenalina é uma hormona segregada por uma molécula acima dos rins, que entra em excesso na corrente sanguínea em determinadas situações, como em casos de medo ou euforia. Quando alguém tem uma destas sensações, esta hormona transmite uma informação ao corpo de perigo, ataque, defesa ou fuga, permitindo ao ser humano defender-se. Ela começa a preparar o nosso corpo para um esforço físico como correr, pular ou movimentos de reflexos rápidos.
Quando alguém tem medo de falar em público, a adrenalina dispara na corrente sanguínea, aumentando a pressão e por esse motivo existe uma aceleração cardíaca. Por isso surgem sintomas como: mãos suadas, pernas tremendo, aceleração cardíaca, desconforto no estômago, incapacidade de raciocínio ou boca seca. Apesar da adrenalina, não podemos abandonar o palco. Temos que saber lidar com a situação. Com a experiência, irá perceber que esta hormona será mais uma fonte de prazer do que desconforto. Mas para isso, necessita de experiência e de se expor várias vezes em público.
1. CONHEÇA OS SEUS MEDOS DE FALAR EM PÚBLICO
O primeiro passo para você conseguir falar bem em público é conhecer os seus medos. Veja aqui algumas das possíveis razões:
- Medo de errar
- Medo de não estar à altura
- De não ter conhecimentos suficientes
- O riso dos outros
- Enganar nos nomes
- Cair
- Falta de talento
- De ser contrariado por um elemento da plateia
- De receber uma pergunta difícil
Só conhecendo as suas dificuldades é que poderá combatê-las. O primeiro pensamento que deve ter em mente é o de que não é fácil para qualquer pessoa falar em público. Aquela pessoa que você está vendo em palco e que parece estar tão à vontade, tem os mesmos receios que você. Só que você não os sente ou então ela não os demonstre tão claramente, por ter mais experiência neste género de situações. Mas a verdade é que todos já passamos por aquele arrepio no estômago na hora de apresentar um projeto. O problema é que uns enfrentam esse receio, enquanto outros se deixam bloquear pelo pânico.
2. TÉCNICAS DE RELAXAMENTO
Uma das técnicas mais usadas pelos profissionais desta área é a ida ao banheiro minutos antes da apresentação. Para disfarçar um pouco o nervosismo, um dos segredos é ir ao banheiro e fazer uma auto-massagem no rosto. Isto porque os músculos faciais são aqueles que mais facilmente sentem a adrenalina de falar em público. Passe as mãos e abra e feche a boca consecutivamente. De seguida, faça movimentos circulares com o pescoço para ambos os lados.
Outra das dicas para melhorar o relaxamento é melhorar a sua respiração. Com o nervosismo, passamos a respirar mais rapidamente, mas isso dificulta a entrada de oxigénio para o cérebro. Por isso, na sua ida ao banheiro, opte por fazer respirações profundas mas lentas, de modo a aliviar a tensão, libertando dióxido de carbono e enviando oxigénio para o cérebro. A nível psicológico, outro dos segredos é evitar cenas pessimistas na sua mente. As pessoas mais negativas começam rapidamente a pensar em situações catastróficas como cair do palco ou se enganar numa frase. Quando isso acontecer, pondere agarrar numa folha de papel e escrever. Isto porque o ato de escrever é visto pelo cérebro como uma sensação de prazer, aliviando rapidamente a tensão nervosa presente no corpo.
3. MOTIVE-SE
Como referi no ponto anterior, minutos antes de entrar em palco o mais provável é que você comece a ter pensamentos negativos. Devido a isso, tenha a atitude contrária: motive-se. Ficam aqui alguns pensamentos que o podem ajudar:
- A maioria das pessoas também tem medo de falar em público, por isso considere essa situação como normal
- Esse seu medo apenas surge porque você é uma pessoa responsável e quer dar o melhor de si
- Pensamentos positivos em relação à plateia acalmam determinadas inseguranças
- Se o convidaram para falar em público, é porque há algum potencial reconhecido pelos outros
- Quanto mais arriscar, mais facilmente vai vencer as suas dificuldades. Esta é uma dessas oportunidades
Se você está a poucos minutos de entrar em cena, aproveite essa nova oportunidade para aprender um pouco mais. Ninguém consegue aprender a falar em público sem passar por essa situação vezes sem conta.
4. OS 4′S
Os ingleses gostam de usar quatro palavras quando o assunto é falar em público: stand, speak, stay e smile. Destes 4′s, vou explorar um pouco mais a última. Isto porque os empresários gostam muito de passar aquela imagem séria, como se não fossem humanos. Mas a verdade é que um simples sorriso pode fazer maravilhas e criar uma ligação bastante interessante com a plateia. Um dos exemplos é Gary Vaynerchuk, que foge a tudo o que é convencional nas suas apresentações. Grita, não pára quieto e critica-se a ele mesmo, mas nem por isso deixa de ser o profissional mais respeitado na sua área.
5. AS MÃOS
“O que faço com as mãos quando estou a falar em público?”. Esta foi a primeira questão que colocava quando surgia o momento de expor a minha ideia a alguém, quer fosse durante as aulas de ténis ou na apresentação de um projeto na faculdade. Estar a falar com as mãos nos bolsos é um princípio errado e que deve ser evitado a todo o custo. Isto porque as mãos também são uma forma eficaz de transmitir informação, bem mais poderosa do que pode imaginar.
Faça gestos largos e circulares, porque estes normalmente são bem-vindos por parte do público. Contudo, pratique este hábito primeiramente em frente ao espelho e apenas depois passe para o palco. Para perceber melhor, fica aqui um exemplo de Marcelo Rebelo de Sousa, um dos melhores comentadores de Portugal e que utiliza muito bem as mãos na hora de falar.
Veja vídeo aqui.
Por Luciano Larrossa em Comunicação