Falar, se expressar, comunicar …
Sem essas interações seguramente ainda estaríamos lascando pedras. Ao longo do tempo fomos desenvolvendo inúmeras formas de nos conectar. Essa nossa necessidade intrínseca de comunicação nos possibilitou criar as diversas línguas, alfabetos, a escrita, compilar o conhecimento, propagar a sabedoria. Nunca paramos de criar novas formas e maneiras de expandir nosso contato com o outro. Mas a comunicação pode também ser analisada de forma mais abrangente, e uma vez compreendida como ferramenta de conexão traz inúmeros benefícios para aqueles que dela se utilizam, podendo inclusive ser alavanca para motivação.
Nada melhor do que um bate-papo com quem entende do assunto pra gente seguir com o tema. Trouxemos pra vocês leitores uma conversa com o comunicador corporativo Márcio Mussarela, que além de grande profissional e amigo também é parceiro da Você S/A através do blog “Comunicar é preciso”. Esperamos que curtam …
Pra gente esquentar o papo, “Comunicar é preciso”?!
Hehehe, sim é. Preciso e necessário. Fundamental. Comunicação é a mais primária das habilidades humanas. Infelizmente uma das mais deixadas de lado talvez por ser tão natural. É preciso lembrar que ela pode ser desenvolvida e trabalhada e assim obter resultados extraordinários. Quanto mais tivermos como objetivo sua exatidão melhor será a comunicação: clara, coerente e concisa.
A comunicação pode ajudar na motivação?! Você acredita que aqueles que melhoram o seu nível de comunicação se tornam diretamente mais motivados?!
Sim. A pessoa que se comunica bem consegue se entender melhor, entender o outro melhor e se fazer entender melhor, só isso já faz com que a pessoa sinta-se mais hábil e segura para os desafios do dia a dia e com isso mais motivada para qualquer desafio que queira.
Aqueles que melhoram seu nível de comunicação passam a vivenciar as interações humanas de maneira mais prazerosa e produtiva e também conseguem melhores resultados daquilo que desejam. Além de exercerem um impacto positivo na vida dos outros o que por si só já é altamente motivante.
Pessoas que se comunicam melhor são mais motivadas?! Existe algum estudo nesse sentido?!
Uma corrente de pensamento que gosto de acreditar é de um autor chamado Daniel Pink, ele diz que o que motiva as pessoas são três princípios básicos: autonomia, excelência e propósito. A autonomia dá a pessoa uma sensação de controle sobre os eventos e o ambiente, excelência é uma percepcão relacionada a busca pelo desenvolvimento do talento às máximas, e o propósito é a sensação de fazer parte de algo maior do que si mesmo. Acredito que a comunicação está intimamente ligada a obtenção desses três principios de maneira efetiva e consciente, ou seja, sem que seja fruto do acaso ou de uma vontade alheia.
Em meus estudos cheguei a conclusão que o que motiva as pessoas é uma única coisa: reconhecimento e nisso a comunicação pode ajudar 100%.
Você pode citar algum exemplo onde um problema de comunicação possa afetar a motivação?!
Fácil! Quando algum desafio se põe a nossa frente e imediatamente pensamos “não sei como resolver isso” ou “já sei que não consigo”. Na verdade o que você está fazendo é comunicando ao cérebro que nem adianta pensar sobre o assunto pois você já setenciou que não rola e daí a motivação para solução de um problema ou até mesmo iniciar uma nova empreitada vai por água abaixo antes mesmo de começar.
O melhor a fazer é treinar a sempre se perguntar “como eu vou fazer isso?”. Pode parecer besteira mas a diferença que essa simples mudança semântica causa na estrutura do pensamento resulta em uma tremenda mudança na forma como você enfrenta a vida e constrói suas motivações. Seu cérebro passa a buscar por possibilidades ao invés de simplesmente descartar a opção.
Quem não se comunica se “trumbica”?!
Na verdade, e eu também só descobri isso depois de muito tempo, quem não se comunica se “trumbica” e sim, o velho guerreiro não podia estar mais certo. Aquele que releva o poder da comunicação estará fadado a ser vítima das circunstâncias, a ser o resultado do que o mundo desejar para ele e não o contrário.
A comunicação está cada vez mais rápida, como isso tem afetado a vida das pessoas? Você considera esse impacto positivo?
Sempre acho o impacto positivo, mas tudo vai sempre depender do que cada um fizer com o que lhe é dado. Algumas pessoas simplesmente perderam o controle diante de tanta oferta. Basta você ver nas redes sociais a quantidade de informação inútil que está a solta. Eu não quero saber se alguém foi tomar banho, se foi dormir ou se saiu e já volta. Vamos fazer com que nosso silêncio não seja mais valioso do que nossa comunicação!!
A comunicação virtual vem crescendo imensamente, como isso tem impacto nas relações?
As pessoas estão se tornando analfabetos das interações sociais. Elas são ótimas virtualmente mas no cara a cara, olho no olho não conseguem perceber as sutilezas de linguagem, expressões faciais, subtextos, insinuações e outras sutilezas da comunicação frente a frente. Estão se tornando péssimos comunicadores pessoais por pura falta de treino e contato. Uma pena.
Comunicação já foi um problema na sua vida em algum momento?
Foi, é e será! Rssss. É ilusão alguém achar que vai se livrar dos problemas de comunicação na vida. Eles sempre existiram e sempre existirão. A diferença é que a partir do momento em que você entende a comunicação como instrumento de conexão você está preparado para passar pelos problemas que surgirem de maneira diferente. O seu entendimento sobre a coisa toda muda e a maneira que você vai participar do problema é outra muito mais positiva e com um foco na solução. Além é lógico de ter as ferramentas necessárias para isso.
Espaço livre. Últimas considerações aos leitores.
A comunicação pode contribuir para que você viva a vida em seu mais pleno potencial para isso basta que você esteja disposto e busque oconhecimento correto. Cuidado com os charlatões (tá cheio por ai!) que vão te vender formulas mágicas para falar bem, oratória, PNL, etc e tals. Comunicação é muito mais que isso, busque em várias fontes, filtre o que absorve, questione sempre (até mesmo o que eu falo) e utilize o que melhor te serve. Acima de tudo vá em paz, siga sorrindo e viva feliz. Não há cara amarrada que um sorriso não conquiste.
Espero que tenham gostado do nosso Talk & Talk com Márcio Mussarela. Desde já fica nossa dica para uma visita ao Blog “Comunicar é preciso” e também o canal do comunicador no youtube.
Por: Luah Galvão