Pagamentos e agendamentos podem ser feitos em caixas eletrônicos e canais alternativos. Confira os serviços disponíveis
Em praticamente um mês, os brasileiros irão desfrutar de três feriados prolongados – este ano, a Sexta-feira Santa (3/04) e o Dia do Trabalho (1º/05) caem numa sexta-feira, e o Dia de Tiradentes (21/04), numa terça-feira.
As datas também são feriados bancários, o que significa que não haverá atendimento ao público nas agências. Mas a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reforça que clientes podem utilizar canais alternativos para pagar contas: caixas eletrônicos, internet banking, telefone, e aplicativo do banco no celular.
Outra opção é agendar o pagamento de contas com código de barras nos caixas eletrônicos, no internet banking ou pelo telefone. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
As contas de água, energia, telefone e TV a cabo e carnês com vencimento nos feriados poderão ser pagas no primeiro dia útil após os feriados sem nenhum acréscimo, conforme a Febraban. Os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).
Clientes em viagem que fizerem questão de realizar operações em agências encontrarão no site www.buscabanco.org.br uma ferramenta para consultar endereços dos bancos em qualquer cidade brasileira.
Confira, no quadro abaixo, quais transações cada canal alternativo pode realizar:
Fonte: Agência CAIXA de Notícias