Variedades

A mágica do trabalho padronizado

Já imaginou como a vida seria ainda mais complicada se não conseguíssemos executar tantas coisas “no automático”? Dirigir um veículo, por exemplo: você simplesmente entra no carro e, “automaticamente”, já sabe o que fazer. Não precisa pensar muito para guiar até o trabalho. Pois bem, imagine se a cada nova manhã você tivesse que descobrir […]

Código do Consumidor: propaganda sobre crédito barato pode ser proibida

A proibição de propagandas de oferta de crédito com ‘taxa zero’, ou ‘sem custos’, além daquelas que prometem empréstimos sem avaliação financeira do consumidor podem virar realidade ainda este ano. As medidas estão sendo discutidas na Comissão Temporária de Modernização do Código de Defesa do Consumidor do Senado. O relatório do senador Ricardo Ferraço (PMDB-ES) […]

Escute os mais novos

O modelo de gestão corporativa está mudando. Cada vez mais, vemos pessoas jovens assumindo cargos de decisão em grandes empresas. Há pouco tempo me perguntava se a nova geração iria se adaptar aos velhos padrões de comando corporativo, porém algumas das empresas de maior destaque em suas respectivas áreas de atuação nos mostram que é […]

Varejistas ainda ignoram dados sobre hábitos dos clientes

Estudo da A.T. Kearney aponta que o varejo ainda não sabe analisar o comportamento de seus clientes; as mais bem sucedidas já estão de olho no big data São Paulo – Quem administra negócios no varejo pode estar dispensando informações valiosas que poderiam colaborar – e muito – na ampliação dos negócios e na satisfação do consumidor. A […]

Vestida para o trabalho

A roupa e acessórios falam muito sobre você, passe uma imagem profissional O sucesso de uma mulher não depende inteiramente de como ela se veste, porém a vestimenta é um fator importante. A roupa deve ser um complemento, e não chamar mais atenção do que você. Para o trabalho, tenha um guarda-roupa coordenado, com peças […]

4 razões para sempre conversar com seu cliente

Quando pensamos em “clientes” a primeira coisa que vem à cabeça costuma ser “venda”. Porém, para fechar a venda, precisamos entender muito bem como o serviço/produto será útil para o cliente. Portanto, além de tentar vender, precisamos nos acostumar a conversar com eles e entender cada vez mais suas demandas, o que consequentemente, nos ajuda a […]

Vender produtos aos clientes? Sim, mas primeiro os funcionários precisam comprá-los!

Mudar de atitudes é o princípio do desenvolvimento, é também uma das maiores dificuldades com que o ser humano defronta. Criatividade, inovação e conhecimento. Mais do que simples conceitos, são meios necessários adotados pelas empresas para sobreviverem no mercado altamente competitivo. Apresentam-se pontos interessantes como vantagem competitiva, demonstrando que a criatividade e inovação aliada ao […]

No futuro todos os negócios serão sociais

Quando as empresas percebem o que de fato elas fazem, veem que os propósitos são em prol da comunidade Por Marcos Hashimoto*   Existe um movimento que talvez poucas pessoas estejam percebendo, mas já reflete uma tendência: o crescimento dos chamados negócios sociais. São negócios como quaisquer outros, com fins lucrativos, produtos e serviços, um […]

Caixa passa cervejarias entre maiores anunciantes do país

Caixa Econômica deixou Ambev e Petrópolis para trás, conquistando a terceira posição; confira os 25 maiores anunciantes do Braisl, segundo o Inter-Meios Latinha da Cerveja Brahma: Ambev foi pela primeira vez superada pela Caixa Econômica Federal São Paulo – A Casas Bahia foi a maior anunciante do país em 2012, investindo R$ 1,324 bilhão em propaganda […]

Do talento ao desempenho

Você tem ideia do que aconteceria se homens e mulheres gastassem mais de 75% do seu tempo, todos os dias no trabalho, usando suas melhores habilidades e engajados em suas tarefas preferidas, basicamente fazendo o que querem e têm capacidade de fazer bem? Levantamentos mostram que, num dia típico de trabalho, apenas 17% das pessoas […]

Você é um “líder integral”?

Nas esferas corporativas onde as mudanças imprimem um ritmo exponencial em atendimento a demandas cada vez mais complexas e a relações interpessoais mais desafiadoras, paira uma grande incerteza na convenção do diferencial de sucesso nas organizações: qual o perfil do líder ideal para engajar as pessoas nessa nova configuração? No propósito da liderança integral, o […]

Segredos para ser um bom administrador

Estar aberto ao aprendizado e à inovação são alguns dos pontos importantes Atualmente, o ambiente empresarial passa por diversas mudanças, e para acompanhar as novas necessidades, é preciso que o administrador esteja disposto a transpor algumas barreiras para obter sucesso e êxito. Muitas vezes, esses obstáculos são causados pela deficiência adquirida após o aprendizado de […]